Politique d’expédition

Politique d’Expédition

 


Zone de livraison :

Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.


Modes d’expédition :

Les produits sont expédiés depuis la Chine via Mondial Relay vers un point relais choisi par le client.


Délais de livraison :

Le délai moyen de livraison est de 8 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Ce délai peut varier en fonction des circonstances exceptionnelles (intempéries, grèves, retards douaniers, force majeure, etc.).


Frais de livraison :

La livraison est gratuite pour toutes les commandes.


Suivi des colis :

Un suivi est assuré pour chaque commande. Les clients reçoivent un numéro de suivi et peuvent suivre l’avancée de leur livraison directement via le site Mondial Relay.


Retards ou circonstances exceptionnelles :

En cas de retard dû à des circonstances indépendantes de notre volonté (force majeure, grèves, intempéries, retards douaniers, etc.), le client sera informé et la livraison sera effectuée dès que possible. EI Alexandre Frega ne pourra être tenu responsable des retards causés par ces événements